kbet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।
kbet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই।
শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। আপনার অধিকার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
এনক্রিপ্টেড সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেটি পূরণ করব।
kbet.lv (এরপর "kbet" বলে উল্লেখ করা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কিভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় এবং এই বিষয়ে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতিটি kbet.lv ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
kbet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য সব সময় স্বচ্ছ থাকা — আপনি সব সময় জানবেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন।
kbet বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে থাকতে পারে:
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ফোন নম্বর | দ্বি-স্তর যাচাইকরণ | ঐচ্ছিক |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
kbet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান এবং গ্রাহক সেবার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। kbet-এর পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে চালানোর জন্য এটি অপরিহার্য।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিল সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার জন্য কিছু তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করা হয়। এই ক্ষেত্রে কখনো ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
kbet ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
kbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠান ও প্রযুক্তি অংশীদাররা তাদের কাজের সীমার মধ্যে কিছু তথ্য পেতে পারেন। এরা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি। এক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে জানানো হবে।
কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে। এই ঘটনায় নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবেন।
kbet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
kbet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু আইনি অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
kbet প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ মেয়াদ নিম্নরূপ:
kbet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান kbet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন
প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
kbet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।